Налажена четкая система мониторинга, начиная от глав поселкового совета, заканчивая профильным региональным министерством и областным парламентом. Каждое обращение фиксируется, проверяется. Если помощь необходима, то она оказывается в максимально короткие сроки. Не остаются в стороне и предприниматели, депутаты, волонтеры. В то же время возникают ситуации, когда историю отдельной малообеспеченной семьи начинают публично обсуждать, в том числе, в социальных сетях. При этом, дискредитируются действия и органов власти, и добровольных помощников.
Так, например, в областной парламент поступило обращение от группы волонтеров, в котором сообщалось о 29 семьях, нуждающихся в помощи. Все адреса были «отработаны» депутатами Законодательного Собрания совместно с главами муниципальных образований и органами соцзащиты. В результате – половина семей из списка даже не подозревали о своем включении в него и не нуждались в дополнительной помощи. Сегодня руководство областного парламента встретилось с авторами обращения.
- То, что вы делаете как благотворительная группа вызывает уважение и благодарность, как со стороны людей, которым оказывается помощь, так и со стороны власти. Спасибо, что остаетесь неравнодушными к проблемам людей. Но, эта работа будет эффективнее, если волонтеры и добровольческие объединения выстроят четкий механизм взаимодействия с органами соцзащиты, депутатами, чтобы иметь полную и объективную картину существующей проблемы. Это даст возможность реагировать на обращения максимально оперативно. При этом, каждый случай будет рассматриваться индивидуально и помощь будет оказываться именно тем, кому она действительно необходима. Сегодня на встрече присутствуют все заинтересованные лица. Поэтому надеюсь, что работа будет проведена оперативно, - считает председатель областного парламента Сергей Грачев.
